Obchodní podmínky

PRAVIDLA NAKUPOVÁNÍ 

Na veškeré zboží je poskytována záruka 24 měsíců. 

• Vyřizování reklamací se řídí platnými zákony České republiky. 

• Při uplatnění reklamace je bezpodmínečně nutné uvést přesný důvod reklamace a doložit vyplněným záručním listem, nebo nákupním dokladem. 

• Objednávky vyřizujeme do 48 hodin, forma dodávky je řešena individuálně dle specifikace v objednávce. 

Produkt není skladem => Dotaz na dostupnost: 

• Pokud je u Vámi vybraného produktu "Dotaz na dostupnost zde", nemáme v danou chvíli produkt na skladě. 

• Využijte prosím možnost poslat e-mail (kliknutím na odkaz "Dotaz na dostupnost zde") s dotazem, kdy bude daný produkt dostupný. Doporučujeme do dotazu napsat počet kusů, o které máte zájem. 

UPOZORNĚNÍ
Pokud si objednáte produkt, který není skladem, a nevyužijete možnost dotázat se na dostupnost, automaticky se prodlužuje termín dodání. 

  

Ke stažení: 

Kompletní znění obchodních podmínek spol. ProfiTec Group s.r.o.

 

ZPŮSOBY DORUČENÍ, CENY 

Jednotná cena za přepravné a balné je 150 Kč bez DPH (platí od listopadu 2009). 

Možnosti přepravy: 

Po Praze: kurýrní služba - doručení cca do 2 hodin od expedice. 

Mimo Prahu: PPL - doručení do 24 hod od expedice / dobírka / 100% garance kontaktování příjemce zásilky / sledování zásilky na internetu /. 

U objednávek nad 3.000 Kč bez DPH je přepravné a balné zdarma. 

Pokud má zboží zaslané PPL být odesláno ještě tentýž den, je potřeba objednávku učinit do 15:30. 

Pro zájemce o osobní odběr zboží jsme k dispozici na adrese: 

Profitec Group s.r.o. Praha 

Pod Táborem 51/12 

190 00 Praha 9 

• Po-Pá 8:00 - 17:00 

  

ProfiTec GroupSK s.r.o. Bratislava 

Kazanská 5/A 

821 06 Bratislava - Biskupice 

• Po-Pá 8:00 - 17:00 

  

Pokud zboží objednané k osobnímu odběru nebude vyzvednuto do 7 kalendářních dní od potvrzení objednávky, bude objednávka stornována. 

  

VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ 

Do předávacího protokolu reklamace je nutné uvést seznam všech komponentů, které jsou k reklamaci zasílány, včetně jejich výrobních či sériových čísel. 

Zvýšenou pozornost věnujte prosím popisu závady - uveďte přesný popis problému. Pokud zasíláte reklamaci přepravní službou nebo poštou, musí být na obalu zásilky uvedeno slovo REKLAMACE. 

Pokud v jednom balíku posíláte reklamaci společně s předměty, které k reklamaci nejsou určeny, zřetelně označte slovem REKLAMACE vnější obal reklamovaného zboží. 

K reklamaci je nutné předložit: 

• reklamované zboží  
• záruční list (pokud byl vydán), popřípadě prodejní doklad 
• kompletně vyplněný Předávací protokol reklamace (viz dokument níže)  

V případě, že nebudou výše uvedená pravidla dodržena, reklamaci nebudeme akceptovat a reklamované zboží zašleme zpět!  

  

Ke stažení: 

Kompletní znění reklamačního řádu spol. ProfiTec Group s.r.o. 

Reklamačný poriadok ProfitecGroup SK s.r.o. pro SR 

Předávací protokol reklamace pro ČR (ProfiTec Group s.r.o.) 

Predávajúcí protokol reklamácie ProfitecGroup SK s.r.o. pro SR 

 

Google Analytics 

Tato stránka používá službu Google Analytics, poskytovanou společností Google, Inc. (dále jen "Google"). 

Služba Google Analytics používá souborů "cookies", které jsou textovými soubory ukládanými do vašeho počítače umožňující analýzu způsobu užívání této stránky jejími uživateli. Informace vygenerované souborem cookie o užívání stránky (včetně vaší IP adresy) bude společností Google přenesen a uložen na serverech ve Spojených státech. Google bude užívat těchto informací pro účely vyhodnocování užívání stránky a vytváření zpráv o její aktivitě, určených pro její provozovatele, a pro poskytování dalších služeb týkajících se činností na stránce a užívání internetu vůbec. Google může také poskytnout tyto informace třetím osobám, bude-li to požadováno zákonem nebo budu-li takovéto třetí osoby zpracovávat tyto informace pro Google. 

Google nebude spojovat vaší IP adresu s jakýmikoli jinými daty, která má k dispozici. Můžete odmítnout používání souborů cookies volbou v příslušném nastavení ve vašem prohlížeči, avšak uvědomte si, že jestliže tak učiníte, tak nebudete schopni plně využívat veškeré funkce této stránky. Používáním této stránky souhlasíte se zpracováváním údajů o vás společností Google, a to způsobem a k účelu shora uvedeným.